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客户迟迟不打款,你该怎么办?

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人气:-发表时间:2015-04-24 13:49【
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客户迟迟不打款,你该怎么办?



关于如何追回客户欠款的问题,以下分享个人经历的真实案例:

去年有一个客户,平时沟通都挺好的,到了拿货的时候,客户要求货到付款,由于是次合作,我也不敢随便答应,必竟风险很高,后来经过各方面调查了解和评估,感觉客户还是挺可靠的,就发货了,随着货物签收,接下来所担心的事情还是发生了。

次,打电话催款,客户态度很主动也很热情说,近很忙,过几天一定打款。由于不想伤和气,还想着后续的合作,就相信了他一次。后续所发生的事情,想必大家也能猜到,接着是一次又一次的沟通,每次的态度都很主动也很热情,就是不打款,当时真的都没招了,既想要回货款,又不想伤和气,还真的挺难,看到这里各位有想出什么好办法吗?

经过冷静的思考过后,决定不再打电话催款了,但是款一定要追回来的,针对这样的客户情况,以信任和诚信作为解决问题的方法,随后就给客户发了一条短信:尊敬的某总:您好! 首先感谢您对我们公司的关注和认可,我们将为有您这样高质量的客户感到十分荣幸,在后续的合作过程中,我们一如既往的相信您及给您提供更好的产品和服务,为我们的共赢竭尽所能。祝:生意兴隆!

到此时短息已发出,让我没想到的是,在发出不到30分钟,款到帐了,看来有时候做事,迂回的效果更好,我也相信,大家都是有诚信的人,动之以情,晓之以理,应该都能达成所愿!

今天的分享就到这里了,希望跟大家相互学习,共同成长!





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